Wenn die Stimme am Telefon Englisch spricht?!

Das Telefon klingelt, ein potenzieller Kunde ruft an. Doch dann der Schock: Englisch! In den ersten 5 Minuten entscheidet sich, ob der Anruf aus New York, Dubai oder Singapur ein Kundengespräch wird oder eine verpasste Chance.

Dieses komplett englisch-sprachige Training für Vertriebskräfte, Key Account Managers und Service-Mitarbeiter verbessert die Strategie vom Erstkontakt über den Abschluss bis hin zum Empfehlungsmanagement. Je nach Vertriebsmodell variieren die Seminare, sodass sie auf das Unternehmen zugeschnitten sind.

 

Lernen Sie

- die Kunst des Small Talks,
- mit Fragen zu führen,

- Ihre Kunden besser zu verstehen und somit schneller zu überzeugen,

- Ihre Verkaufspräsentation zu verbessern,

- mit Einwänden effektiver umzugehen,

- Ihr Zeitmanagement zu optimieren

- auf Kunden anziehend zu wirken anstatt ihnen nachzujagen

- (Handlungs-)Klarheit und Überblick über den Verkaufsablauf gewinnen.

 

Stellen Sie sich vor, Sie kennen alle Phasen, die jeweiligen Abläufe, die Ziele und Strategien, Tools und Werkzeuge, die Ihnen an jedem Punkt im Vertriebsablauf zur Verfügung stehen.  Das ist das Ziel dieses Verkaufstrainings. Und die Sprachbarriere stellt keine Hürde mehr dar.


Ablauf

Max. 15 Teilnehmer
Dauer: 2 Tage (nach Absprache)

HINWEIS: Besonders hilfreich ist die hierbei enthaltene Möglichkeit zum Fine-Tuning des strategischen Vorgehens ca. zwei Wochen im Anschluss an das Seminar zum Beantworten von Fragen und Problemstellungen!


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Aus unserem Blog


Der Mythos der perfekten Rede

Eine weit verbreitete Frage

In den Seminaren kommen immer wieder Teilnehmer auf mich zu und fragen "habe ich das richtig gemacht?" Dieser Frage liegt ein Irrtum zugrunde, der die meisten Rednerinnen und Redner sabotiert. Sie denken, dass es DEN richtigen Weg gibt oder dass man eine Präsentation "falsch" halten kann.

 

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